Български Пощи ме разочароваха за пореден път

Български Пощи ме разочароваха за пореден път

Често използвам услугите на Български пощи най-вече за да изпращам препоръчани писма. За изминалите няколко години цените на услугите им се увеличиха доста, но нивото им си е все същото. Въпреки че в нашия клон на пощата има няколко гишета не си спомням някога да съм ги виждал да работят всичките заедно, опашките са винаги големи, а служителките крайно туткави и нелюбезни, когато носиш повечко писма трябва да им правиш опис уж за да не създаваш опашка ама подозирам, че причината е просто за да не изтормозиш от работа клетите служителки, които ползват компютрите си точно толкова умело колкото би ги ползвала баба ми :) За раздавачките направо нямам думи, от всичките, които са идвали да доставят пратки или обратни разписки има само една, която си върши съвестно работата (да е жива и здрава) останалите са истинско бедствие, пускат известията където сварят, по чужди кутии, под вратата, около вратата. Непрекънато ми връщат недоставени писма уж адресът не бил точен, получателят не съществувал, а в един от случаите бяха написали, че получателят бил починал (слава богу човекът си е жив и здрав), което не мога да кажа за мозъка на този който е писал известието :(. При условие, че едно препоръчано писмо с обратна разписка струва около 1.80 лв. подобно обслужване е недопустимо. А пък какво да кажа за международните пратки, цените са безбожно високи в сравнение с тези в много други европейски държави - обслужването е отново ужасно, взимат ти двойно за приоритетна (бърза) пратка ама тя не пристига никак приоритетно, 15-20 дни за доставка на такава пратка са доста дълъг срок :(. Ясна информация за точния срок на доставка и разликата при стандартна и приоритетна пратка не можеш да получиш. Да не говорим, че вече за втори път ми се случва пратка да изчезне, първият колет така и не го получих, а втория, който аз изпратих в края на април все още не е пристигнал там за където го изпратих, въпреки, че си платих допълнително !!! за по-бърза доставка и такса за препоръчана пратка. Сега съм подал молба за издирване на пратката, на която според служителката, която прие молбата мога да получа отговор след около 2-3 месеца!!! Честно казано не разбирам, защо този срок е толкова дълъг - има телефони, компютри, факсове ... не живеем в каменната ера и предполагам, че не им се налага да ходят пеш до еди коя си държава за да проверят :)). Така че не ми остава друго освен да чакам (а вие очаквайте продължение по темата, когато евентуално чакането ми бъде възнаградено с откриването на причината за изгубения ми колет).
БТК ADSL две години след старта

БТК ADSL две години след старта

Минаха почти две години от стартирането на новата услуга на БТК - ADSL, на която уморените от безнадежното обслужване на местните ланки потребители възлагаха големи надежди, че най сетне ще имат свестен НЕТ. Като един от първите клиенти на тази услуга трябва да призная, че в началото услугата беше по-добра от всички останали четири, които бях ползвал. Е разбира се има два недостатъка според мен: Твърде високите такси в сравнение с таксите за подобни и по-добри като технически параметри услуги по света и едногодишния срок на договора, който не можеш да прекратиш преди изтичането на срока, така или иначе дължиш таксите до края на договора. Миналата година се вдигна голяма шумотевица, че се очакват големи промоции и намаление на цените, но за изненада на всички таксите бяха намалени само със смешните 5-6 лева за всички пакети, е да вдигнаха двойно скоростите, но цената пак си остана висока дори и при тези скорости. Вероятно БТК събра достатъчно клиенти с дългосрочни договори, които не могат така или иначе да бъдат прекратени независимо дали качеството на услугата е добро или не (защото такава клауза в договора няма-клиентът е винаги прецаканата страна) и главно външният трафик започна все по-често да изчезва, връзката да се дропва и определени групи IP адреси да не могат да се ресолват. То не бяха профилактики, смени на трасета, проблеми с трасетата и IP-тата... Да, има денонощен супорт (за разлика от местните ланки, които си тръгват в 6 часа и ако нета ти изчезне през нощта забрави, че някой ще ходи да ти търси къде по трасето е проблема), но, едно голямо НО, моля от супорта на БТК ADSL не подценявайте потребителите си, ние не виждаме компютър за пръв път, виждали сме нормален и скапан Traceroute и знаем, че Нета не изчезва щото ние си бърникаме из компютъра и сме го скапали, а защото проблема е при Вас. Като "накачате" повече потребители нека това да не е за сметка на качеството на услугата, защото увеличаването на броя на клиентите изисква и повече ресурси. И най-важното, но то може би касае мениджърите на БТК, все някога идва време договорите да се подновяват и като дойде това време все се чудя защо повечето промоции са само за нови клиенти? Ами тези, които от години използват вашите телефонни услуги, ADSL, ISDN и напоследък мобилни телефони и съвестно си плащат сметките години наред?
WordPress Localization – Bulgarian

WordPress Localization – Bulgarian

Все още няма читав WordPress 2.0 на български, та се чудя дали да не довърша превода, който и без това почти завърших днес. Има още някой дреболии за кирилизиране във блога/темата, веднага щом ги довърша ще се заема с пълното кирилизиране на WP2 (стига някой да не го направи преди мен :) ). Кирилизацията ще бъде достъпна за дръпване от тук.
VIVATEL-и аз бях там… и сега приказвам …

VIVATEL-и аз бях там… и сега приказвам …

Третият мобилен оператор в България е вече факт, всички вече сме виждали усмихнатото лого на компанията и сме гледали дългите и оттегчителни рекламни клипове за принцесата и градоначалникът, който забранил на всички да говорят и добре че се появил Третият мобилен оператор та това да стане възможно :)... Tа като говорим за рекламни кампании явно "професионалистите", които се грижат за имиджа на VIVATEL са стъпили накриво още при създаването на Логото на компанията. Познатото ни усмихнато лого на VIVATEL е част от запазените знаци на компанията "Kyocera Mita": http://usa.copystar.com/CopyStarPub/jsp/Kyocera/termsofuse.jsp . В частта "Trademarks" ясно се виждат всички елементи на техните запазени марки и разбира се "Усмивчицата", която тук е в червен цвят и която е основния елемент на "новото" логото на VIVATEL. Разбира се по- любопитните от Вас могат да прочетат пълния текст на "Terms of use", едва ли обаче там ще намерите абзац разрешаващ ползването на знак на "Kyocera Mita" като лого на VIVATEL. :) Kyocera Vivatel Logos Съвпадение в идеите?,"Гениално" хрумване на създателите на логото на VIVATEL или просто взаимстване? - така или иначе приликата е очевадна, а фактът, че "Kyocera Mita" ползва това лого много преди VIVATEL да съществува и го е запазила като своя марка е неоспорим. Надявам се че създателите на логото имат някакво обяснение как е станало така, че Третият Мобилен оператор използва логото на "Kyocera Mita" и това лого е вече част от цялата рекламна кампания на VIVATEL. Е,"viva" (да живее) плагиатството!